Onze toewijding: het ondersteunen van uw individuele doelen

Bij XTRA FUEL weten we dat elk van onze klanten unieke doelen en behoeften heeft. Of het nu gaat om het bereiken van fitnessdoelen, het verbeteren van de algehele gezondheid of het bereiken van specifieke prestatiedoelen, wij zijn er om u te ondersteunen met onze expertise en hoogwaardige producten. We hebben vertrouwen in de effectiviteit van onze voedingssupplementen, die zorgvuldig zijn ontwikkeld op basis van huidig wetenschappelijk bewijs om een breed scala aan individuele behoeften te ondersteunen.

Wat houdt de “Voel het Verschil”-garantie in?

Onze Feel the Difference-garantie is een uitdrukking van ons vertrouwen in het vermogen van onze producten om uw persoonlijke doelen te ondersteunen. Deze garantie geeft u de vrijheid om onze producten 100 dagen te gebruiken. Als u tijdens deze periode niet de gewenste voortgang voelt in de richting van uw individuele doelen, bieden wij u een terugbetaling van de aankoopprijs aan.

Voordat u een retourzending overweegt

Voordat u besluit terug te sturen, nodigen wij u uit om uw gebruik van het product te heroverwegen. Maakt de dosering uit? Kan de timing van de inname worden geoptimaliseerd? Ons toegewijde Customer Happiness Team staat klaar om met u samen te werken en oplossingen op maat te vinden die u dichter bij uw doelen brengen.

Garantievoorwaarden van de XTRA FUEL “Feel the Difference” garantie

• Gebruiksperiode van 100 dagen: deze periode is van cruciaal belang voor uw ervaring met onze producten. We willen u voldoende tijd geven om de effecten van onze supplementen te evalueren in relatie tot uw persoonlijke gezondheids- en fitnessdoelen. De 100 dagen bieden u de mogelijkheid om de positieve veranderingen zelf te ervaren en te evalueren.

• Retourneren: we begrijpen dat soms niet elk product geschikt is voor iedereen. Daarom accepteren wij retourzendingen van gedeeltelijk gebruikte producten. Als u echter meerdere verpakkingen van hetzelfde product heeft gekocht, bijvoorbeeld als onderdeel van een bundel, vragen wij u slechts één verpakking te openen. Hierdoor kunt u het product testen zonder dat u alle verpakkingen hoeft te gebruiken. Als u besluit het product te retourneren, accepteren wij de retourzending alleen als slechts één van de pakketten is geopend.

• Uitsluitingen van garantie: houd er rekening mee dat sommige producten van deze garantie kunnen worden uitgesloten. Dit omvat doorgaans artikelen die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd, zoals bepaalde voedingsmiddelen, merchandise, verzendkosten of op maat gemaakte producten. De garantieclaim vervalt ook vanwege de smaak en/of consistentie van het product. Bovendien zijn sterk afgeprijsde artikelen die tijdens de uitverkoop zijn gekocht, uitgesloten.

• Retourkosten: U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten voor het retourneren van de producten. Wij raden u aan de retourzending traceerbaar te versturen, zodat deze ons veilig bereikt.

• Restitutieprocedure: Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde goederen zullen wij een terugbetaling uitvoeren. Houd er rekening mee dat de terugbetaling het aankoopbedrag omvat minus de oorspronkelijke verzendkosten. De terugbetaling vindt plaats via de betaalmethode die is gebruikt bij het bestellen en duurt ongeveer 14 dagen.

• Beperking van de garantie: deze garantie is beperkt tot één gebruik per klant. Het is bedoeld om u de kans te geven onze producten zonder risico uit te proberen, maar het is niet bedoeld als een terugkerende optie.

• Herroepingsrecht: Naast onze garantie blijft uw wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen onaangetast. Dit betekent dat u, ongeacht onze Voel het Verschil Garantie, het recht heeft om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Gebruik maken van de garantie

Om te profiteren van de Voel het Verschil-garantie, kunt u als volgt contact met ons opnemen:

• Stuur een e-mail naar info@xtrafuel.de.
• Vermeld de reden van de retourzending.
• Vertel ons uw naam en bestelnummer.
• Ons Customer Happiness Team zal uw verzoek onmiddellijk in behandeling nemen en u voorzien van alle benodigde informatie over de retourzending.

Ons uiteindelijke doel bij XTRA FUEL is om u te ondersteunen op weg naar uw persoonlijke doelen. Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en zijn er vast van overtuigd dat ze een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan uw succes. Vertrouw op onze expertise en de kwaliteit van onze producten - want bij XTRA FUEL is het ons doel u te ondersteunen en aan te moedigen bij uw individuele doelen.